Gesucht: Mitarbeiter (m/w/x) für den Bereich Softwaresupport/Consulting

helpdeskUnser Unternehmen entwickelt seit vielen Jahren die ERP-Software "Modern Office", die mittlerweile in mehr als 400 Unternehmen eingesetzt wird.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir einen engagierten  Mitarbeiter (m/w/x).

Sie werden direkt im Betrieb mit unserer Software und den verwendeten Werkzeugen vertraut gemacht.

Dabei wachsen Sie schrittweise in folgende Aufgabengebiete hinein:

  • Softwaresupport per Fernwartung (Support-Hotline)
  • Formulardesign entsprechend Kundenanforderungen mit Crystal Reports
  • Schulung unserer Softwarekunden per Fernwartung oder vor Ort
  • Analyse von Kundenanforderungen, Konzepterstellung und Umsetzung bis zum Go-Live

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